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Häufig gestellte Kontaktfragen
Wie lange dauert es, bis ich eine Antwort erhalte?
Kundensupport: 24 Stunden (Werktage). Datenschutz/DSGVO-Anfragen: Maximal 30 Tage. Technische Probleme: 48 Stunden. Dringende Angelegenheiten werden priorisiert.
Kann ich Sie telefonisch erreichen?
Derzeit bieten wir keinen Telefonsupport an, um die Betriebskosten niedrig zu halten (was es uns ermöglicht, unseren Service zu 100% kostenlos für Benutzer zu halten). E-Mail-Support stellt sicher, dass alle Anfragen dokumentiert und verfolgt werden.
Wie lösche ich mein Konto und meine Daten?
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Wie kann ich Kreditanbieter-Partner werden?
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