Ask Robin – Review, opiniones y préstamos online (2025)
Proceso 100% online • Sin visitar oficinas
Ask Robin es una fintech colombiana fundada en 2019 que se especializa en préstamos personales de mediano plazo con montos más altos que los microcréditos tradicionales. A diferencia de las plataformas de crédito rápido, Ask Robin ofrece financiación desde $300.000 hasta $5.000.000 con plazos de pago flexibles de 3 a 12 meses, permitiendo cuotas mensuales más manejables. Sus tasas de interés son competitivas (22-34% EA), aunque requieren verificación de ingresos y un proceso de evaluación más riguroso que toma 24 horas. Es ideal para gastos importantes como educación, remodelación o consolidación de deudas.
Sobre Ask Robin
Ask Robin nació en Medellín en 2019 como una alternativa moderna a los bancos tradicionales, enfocándose en colombianos que necesitan montos medianos con plazos razonables. La compañía desarrolló una app móvil completa que permite gestionar el préstamo desde la solicitud hasta el pago de cuotas. Su modelo de negocio se diferencia de los microcréditos porque evalúa capacidad de pago real mediante verificación de ingresos con ANAF y análisis de comportamiento financiero. Aunque el proceso es más lento (24 horas vs 30 minutos), las condiciones son significativamente mejores: tasas más bajas, montos más altos y plazos más largos. Ask Robin ha prestado más de $30.000 millones a más de 15.000 colombianos, manteniendo tasas de morosidad bajas gracias a su evaluación rigurosa. La empresa está respaldada por inversionistas internacionales y cumple con regulaciones financieras colombianas.
Tipos de préstamos ofrecidos por Ask Robin
Préstamo Personal Estándar
Financiación para gastos importantes con cuotas mensuales fijas
Características principales:
- ✓ Aprobación en 24 horas con verificación de ingresos
- ✓ Desembolso a cuenta bancaria en 1-2 días hábiles
- ✓ Cuotas mensuales fijas predecibles
- ✓ App móvil para gestionar pagos y consultas
- ✓ Posibilidad de prepago sin penalidad
- ✓ Renovación con mejores tasas para buenos pagadores
Cómo funciona – Proceso de aplicación en Ask Robin
Descarga la app Ask Robin
Disponible gratis en Google Play y App Store. Crea tu cuenta con correo y celular, y completa tu perfil con datos personales y laborales.
Solicita tu préstamo
Selecciona el monto ($300.000-$5.000.000) y el plazo (3-12 meses). La calculadora te muestra la cuota mensual y el costo total con EA exacta.
Verifica tus ingresos
Sube documentos que demuestren ingresos: certificado laboral, extractos bancarios o declaración de renta. Ask Robin verifica con ANAF si eres empleado formal.
Evaluación crediticia
El equipo revisa tu solicitud en 24 horas. Consultan centrales de riesgo, capacidad de pago y estabilidad financiera. Recibes respuesta por email y notificación en la app.
Firma digital y desembolso
Si apruebas, firmas el contrato digitalmente en la app. El dinero se deposita en tu cuenta bancaria en 1-2 días hábiles. Pagas cuotas mensuales fijas.
Ejemplo de cálculo con Ask Robin (EA real)
| Concepto | Valor |
|---|---|
| Monto prestado | $ 2.000.000 |
| Plazo | 6 meses |
| Tasa mensual | 2.3% |
| EA (Efectiva Anual) | 28.0% |
| Costo total a pagar | $ 2.280.000 |
Préstamo de $2.000.000 a 6 meses con EA del 28%: pagas 6 cuotas de $380.000 ($2.280.000 en total). Intereses: $280.000.
Eligibilidad y requisitos para aplicar
Edad
Entre 21 y 65 años
Ingresos
Ingresos demostrables mínimos de $1.200.000 mensuales
Empleo
Empleado formal con mínimo 6 meses de antigüedad, o independiente con 1 año de actividad comprobable
Verificación crediticia
Sí, revisan historial
Documentos necesarios:
- 📄 Cédula de ciudadanía colombiana vigente
- 📄 Certificado laboral o extractos bancarios últimos 3 meses
- 📄 Cuenta bancaria activa a tu nombre
- 📄 Comprobante de domicilio reciente
- 📄 Declaración de renta (para independientes)
Ventajas y desventajas de Ask Robin
✅ Ventajas
- Montos altos hasta $5.000.000, ideal para gastos importantes
- Tasas competitivas (22-34% EA), más bajas que microcréditos
- Plazos largos hasta 12 meses con cuotas fijas manejables
- App móvil completa y fácil de usar
- Prepago sin penalidad si quieres saldar antes
- Construye historial crediticio positivo
- Atención personalizada, no solo automatizada
⚠️ Desventajas
- Requiere verificación de ingresos formales
- Proceso más lento: 24 horas vs minutos
- No apto para emergencias inmediatas
- Rechaza perfiles con mora activa en centrales
- Monto aprobado depende de capacidad de pago demostrable
- No disponible para trabajadores informales sin documentación
Tasas, comisiones y penalidades
| Concepto | Costo |
|---|---|
| Comisión de administración | Sin costo de administración mensual |
| Costo de estudio | Sin costo de estudio |
| Mora por pago tardío | 3% mensual sobre cuota vencida más intereses corrientes |
| Otros costos | Sin penalidad por prepago total o parcial. Paz y salvo gratis. |
Todos los costos deben estar incluidos en la EA (Efectiva Anual) mostrada al solicitar.
Opinión del experto sobre Ask Robin
Ask Robin es una excelente opción para colombianos con ingresos formales que necesitan montos medianos con plazos razonables. A diferencia de los microcréditos de emergencia, Ask Robin ofrece condiciones mucho más favorables: tasas más bajas (28% EA vs 42-55% EA), montos más altos ($5 millones vs $1.5 millones) y plazos que permiten respirar (hasta 12 meses). El trade-off es que requieres comprobar ingresos y el proceso toma 24 horas. Es ideal para proyectos planificados como remodelación, educación, consolidación de deudas o compra de activos. No es para emergencias del mismo día. Si tienes empleo formal o ingresos demostrables, Ask Robin probablemente te dará mejores condiciones que un banco tradicional sin los trámites engorrosos.
Rostislav Sikora
Especialista en Créditos y AI Orchestrator
25 años de experiencia en el sector financiero
LinkedIn
Alternativas a Ask Robin
Si Ask Robin no se ajusta a tus necesidades, considera estas opciones:
Lineru
Montos aún más altos ($10 millones) y mejores tasas (19-29% EA) pero requisitos más estrictos
Ver Lineru →SolCredito
Alternativa con montos hasta $3 millones y proceso similar de verificación de ingresos
Ver SolCredito →Preguntas frecuentes sobre Ask Robin
¿Cuánto tiempo tarda la aprobación en Ask Robin?
La evaluación toma hasta 24 horas hábiles. Ask Robin revisa tu perfil, verifica ingresos con ANAF y consulta centrales de riesgo. Recibes la respuesta por email y notificación en la app.
¿Puedo aplicar si tengo reportes en DataCrédito?
Ask Robin consulta centrales pero no rechaza automáticamente por reportes antiguos. Sin embargo, mora activa o deudas vigentes sí pueden ser motivo de rechazo. Lo mejor es tener tu historial al día.
¿Ask Robin acepta trabajadores independientes?
Sí, pero debes demostrar ingresos constantes por al menos 1 año mediante extractos bancarios, declaración de renta o certificaciones de clientes. El proceso es más riguroso que para empleados formales.
¿Cómo se calculan las cuotas mensuales?
Las cuotas son fijas durante todo el plazo, incluyendo capital e intereses. Puedes ver el cronograma exacto en la app antes de firmar. No hay sorpresas ni cobros ocultos.
¿Puedo pagar antes del plazo sin penalidad?
Sí, Ask Robin permite prepago total o parcial sin penalización. Los intereses se recalculan sobre el tiempo real que usaste el dinero. Es una ventaja significativa.
¿Qué pasa si no puedo pagar una cuota?
Contacta a Ask Robin antes del vencimiento. Pueden ofrecerte refinanciación o prórroga. La mora genera intereses del 3% mensual y reportes a centrales después de 30 días.
¿Ask Robin reporta a centrales de riesgo?
Sí, Ask Robin reporta tanto pagos puntuales (positivo para tu historial) como moras. Pagar a tiempo te ayuda a construir buen score crediticio.
¿Necesito descargar la app obligatoriamente?
Sí, todo el proceso se hace a través de la app móvil de Ask Robin. No tienen página web para solicitudes, solo app para Android e iOS.
¿Cuál es la diferencia entre Ask Robin y un banco?
Ask Robin es más ágil (24 horas vs 1-2 semanas), tiene menos trámites y acepta perfiles que bancos rechazan. Sin embargo, las tasas son más altas que créditos bancarios tradicionales.
¿Ask Robin cobra seguros obligatorios?
No, Ask Robin no cobra seguros de vida o desempleo obligatorios. El único costo es el interés EA mostrado claramente. Esto lo hace más transparente que algunos bancos.
Información legal y transparencia
Ask Robin opera bajo la regulación colombiana de instituciones financieras no bancarias. Los contratos son legalmente vinculantes y están sujetos a la Ley 1328 de protección al consumidor financiero.
Aspectos destacados de privacidad:
- Datos personales protegidos bajo Ley 1581 de 2012
- Verifica ingresos con ANAF bajo autorización expresa
- Comparte información con centrales de riesgo (DataCrédito, TransUnion)
- App móvil con encriptación bancaria para transacciones
Términos y condiciones importantes:
- EA transparente sin cobros ocultos
- Prepago permitido sin penalización
- Mora del 3% mensual sobre cuota vencida
- Reporte a centrales después de 30 días de mora
- Derecho de retracto de 5 días hábiles según ley
- Renovación disponible con historial de pago positivo
Nota legal: La información presentada en esta página es de carácter informativo y está basada en datos públicos de Ask Robin. Siempre lee y comprende todos los términos y condiciones antes de firmar cualquier contrato de crédito. Credizen no es responsable por cambios en las condiciones ofrecidas por Ask Robin.
Contacto de Ask Robin
⚠️ Advertencia sobre crédito responsable
El endeudamiento debe ser responsable. Antes de solicitar un préstamo, evalúa cuidadosamente tu capacidad de pago y asegúrate de entender todos los costos asociados (EA, comisiones, moras). No te endeudes más allá de tu capacidad de pago.
La Superintendencia Financiera de Colombia (SFC) supervisa las entidades financieras y la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) protege los derechos de los consumidores. Si tienes quejas o dudas sobre prácticas abusivas, puedes contactar a:
- SFC: www.superfinanciera.gov.co
- SIC: www.sic.gov.co
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Solicitar ahora en Ask Robin →Última actualización: 25 de octubre de 2025