Descargo de Responsabilidad
Advertencia importante sobre el uso de la plataforma y los riesgos del crédito
Última actualización: 6 de noviembre de 2025
Advertencia esencial
Credizen.net NO es un prestamista y NO otorga préstamos directamente.
Somos una plataforma de comparación y recomendación que conecta a usuarios con instituciones financieras autorizadas por CNBV (Comisión Nacional Bancaria y de Valores) y registradas ante CONDUSEF (Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros). Todas las decisiones de crédito, condiciones contractuales y responsabilidades derivan exclusivamente de la relación entre el usuario y el prestamista seleccionado.
1. Naturaleza del servicio ofrecido
Credizen.net funciona como una plataforma informativa de comparación de ofertas de préstamos disponibles en el mercado mexicano.
✓ Lo que hacemos
- Mostramos y comparamos ofertas de prestamistas socios
- Proporcionamos información general sobre productos crediticios
- Ofrecemos recomendaciones automáticas basadas en criterios declarados
- Redirigimos a usuarios a sitios web oficiales de prestamistas
- Publicamos contenido educativo sobre crédito responsable
✗ Lo que NO hacemos
- No otorgamos créditos ni préstamos
- No tomamos decisiones de aprobación/rechazo
- No intermediamos contratos de crédito (no somos brokers)
- No ofrecemos asesoría financiera personalizada
- No garantizamos aprobación ni las tasas mostradas
2. Sobre el CAT (Costo Anual Total) y costos
⚠️ Todos los ejemplos de CAT y costos mostrados en Credizen.net son representativos y tienen fines informativos.
El CAT final y el costo total del préstamo son establecidos por el prestamista en función de:
🔥 ADVERTENCIA CRÍTICA: Variación extrema del CAT en México
En México, el CAT puede variar dramáticamente entre diferentes prestamistas y productos:
- • Préstamos de nómina (bancos tradicionales): CAT típico 20% - 60% anual
- • Préstamos personales (Sofomes): CAT típico 40% - 120% anual
- • Microcréditos de corto plazo: CAT típico 100% - 300%+ anual
- ⚠️ Préstamos de emergencia/sin buró: CAT puede superar 400% anual en casos extremos
⚠️ Un préstamo de $5,000 MXN al 300% CAT anual puede generar más de $15,000 MXN en intereses y comisiones en 12 meses.
Obligación del usuario: Siempre verifica la Información Estandarizada (ESIS) que el prestamista está obligado a proporcionarte ANTES de firmar el contrato. El ESIS debe incluir:
- CAT exacto para tu perfil
- Monto total a pagar
- Tabla de amortización completa
- Todas las comisiones y cargos
- Condiciones de pago anticipado
- Consecuencias de incumplimiento
3. Exactitud de la información mostrada
Aunque hacemos todos los esfuerzos para mantener la información actualizada, Credizen.net no puede garantizar:
4. Riesgos del endeudamiento - LEE ESTO CUIDADOSAMENTE
Solicitar un préstamo conlleva riesgos financieros y legales significativos. Es CRUCIAL que entiendas las consecuencias antes de comprometerte:
💸 1. Costos muy elevados en algunos productos
Los microcréditos y préstamos sin buró pueden tener CAT de 100% hasta 400%+ anual. Un préstamo de $2,000 MXN puede terminar costándote $8,000 MXN o más en total.
Ejemplo real: Préstamo de $3,000 MXN a 30 días con CAT 300% = Debes pagar ~$3,750 MXN al mes siguiente ($750 en intereses y comisiones).
📉 2. Daño al historial crediticio (Buró de Crédito)
El incumplimiento de pagos se reporta al Buró de Crédito y Círculo de Crédito, afectando tu capacidad de obtener préstamos, tarjetas de crédito, planes de telefonía o incluso empleos durante los próximos 6 años.
⚠️ No existe "derecho al olvido" en México: Las deudas permanecen en tu historial 6 años desde la última fecha de incumplimiento.
🔄 3. Espiral de sobreendeudamiento
Tomar múltiples préstamos simultáneamente para pagar deudas anteriores es una trampa financiera común. Cada nuevo préstamo aumenta tus obligaciones mensuales, haciendo más difícil salir de la deuda.
Regla general: Tus pagos mensuales de deudas NO deberían superar el 30% de tus ingresos netos.
⚖️ 4. Consecuencias legales de incumplimiento
El prestamista puede tomar acciones legales si no pagas:
- Demanda judicial para cobro de deuda
- Embargo de salario (descuento directo de nómina)
- Embargo de cuentas bancarias
- Embargo de bienes muebles o inmuebles (si el préstamo tiene garantía)
- Costas judiciales adicionales que aumentan la deuda
⚠️ En México, el embargo de salario puede ser de hasta el 30% de tu ingreso neto mensual.
🚫 5. Comisiones por mora y recargos
Los pagos atrasados generan comisiones por mora, intereses moratorios adicionales y gastos de cobranza. En algunos casos, los recargos pueden duplicar o triplicar la deuda original en pocos meses.
⚠️ ANTES DE SOLICITAR: Asegúrate de poder pagar las mensualidades sin comprometer gastos esenciales (alimentos, vivienda, salud, educación). Si tienes dudas, busca asesoría gratuita en CONDUSEF.
5. Préstamo responsable y protección del consumidor
En México, los prestamistas autorizados por CNBV están obligados a cumplir con regulaciones de CONDUSEF:
✅ Derechos del usuario
- ✓ Recibir ESIS (Información Estandarizada) antes de contratar
- ✓ Periodo de reflexión de 10 días para arrepentirse del contrato sin penalización
- ✓ Conocer el CAT exacto antes de firmar
- ✓ Pago anticipado sin penalización (ley federal)
- ✓ Quejarse ante CONDUSEF si hay abusos
- ✓ Información clara sobre consecuencias de incumplimiento
📋 Obligaciones del prestamista
- • Estar autorizado por CNBV (si es Sofom regulada)
- • Entregar contrato por escrito y ESIS
- • Publicar CAT promedio en publicidad
- • No cobrar comisiones ocultas
- • Respetar límites de comisiones por mora
- • Tener UNE (Unidad Especializada de Atención a Usuarios)
6. Relación con prestamistas socios
Credizen.net colabora con prestamistas autorizados mediante un modelo de afiliación:
Transparencia sobre comisiones
Recibimos una comisión de afiliación (CPA - Costo Por Adquisición) del prestamista cuando un usuario contrata un préstamo a través de nuestros enlaces. El monto típico es de $2,000 a $5,000 MXN por contrato completado.
✅ Importante: Esta comisión NO afecta el CAT ni el costo que pagas por tu préstamo. Los prestamistas establecen sus tasas de forma independiente basándose en tu perfil de riesgo.
Imparcialidad: Nuestro algoritmo prioriza la relevancia para el usuario (probabilidad de aprobación, CAT, requisitos, plazo) por encima de la comisión que recibimos. Todos los prestamistas socios son tratados equitativamente en los resultados.
7. Limitaciones generales de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley mexicana, Credizen.net NO es responsable por:
❌ Decisiones de aprobación/rechazo de prestamistas
❌ Diferencias entre CAT estimado y CAT final ofrecido
❌ Cambios en términos y condiciones de prestamistas
❌ Problemas técnicos en sitios web de prestamistas
❌ Daños financieros derivados de decisiones de endeudamiento del usuario
❌ Disputas legales entre usuario y prestamista
❌ Prácticas abusivas, fraudes o incumplimientos por parte de prestamistas
El usuario acepta que la relación contractual de crédito es exclusivamente entre él/ella y el prestamista seleccionado.
8. Recomendaciones para usuarios
Para proteger tu bienestar financiero, SIEMPRE debes:
1️⃣ Antes de solicitar
- ✓ Comparar al menos 3 prestamistas diferentes
- ✓ Calcular si puedes pagar la mensualidad sin comprometer gastos esenciales
- ✓ Verificar autorización del prestamista ante CNBV/CONDUSEF
- ✓ Leer reseñas y quejas de otros usuarios
2️⃣ Al recibir la oferta
- ✓ Solicitar el ESIS (Información Estandarizada)
- ✓ Verificar el CAT exacto para tu caso
- ✓ Revisar TODAS las comisiones (apertura, manejo, seguro, etc.)
- ✓ Confirmar costo total del préstamo
3️⃣ Antes de firmar
- ✓ Leer el contrato COMPLETO (no solo firmarlo)
- ✓ Entender las consecuencias de incumplimiento
- ✓ Confirmar que puedes pagar anticipadamente sin penalización
- ✓ Guardar copia del contrato y ESIS
4️⃣ Durante el préstamo
- ✓ Pagar puntualmente para evitar mora
- ✓ Guardar comprobantes de pago
- ✓ Contactar al prestamista SI prevés dificultades de pago
- ✓ Revisar tu Buró de Crédito 1 vez al año (gratuito)
5️⃣ Si tienes problemas
- ✓ Contactar primero a la UNE del prestamista
- ✓ Presentar queja ante CONDUSEF si no hay solución
- ✓ Usar el periodo de reflexión de 10 días si te arrepientes
- ✓ Buscar asesoría legal gratuita si es necesario
6️⃣ Señales de alerta (fraude)
- ⚠️ Piden dinero por adelantado para "asegurar" el préstamo
- ⚠️ No proporcionan contrato escrito ni ESIS
- ⚠️ Prometen "préstamos sin buró garantizados"
- ⚠️ No están registrados ante CNBV/CONDUSEF
9. Autoridades regulatorias en México
Si tienes problemas con un prestamista, puedes contactar a:
🛡️ CONDUSEF
Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros
Web: www.condusef.gob.mx
Tel: 55 5340 0999 / 01 800 999 8080
Para: Quejas sobre préstamos, comisiones ocultas, CAT engañoso, incumplimiento contractual
⚖️ CNBV
Comisión Nacional Bancaria y de Valores
Web: www.cnbv.gob.mx
Para: Verificar autorización de Sofomes, bancos, instituciones financieras
🏦 PROFECO
Procuraduría Federal del Consumidor
Web: www.gob.mx/profeco
Tel: 55 5568 8722 / 01 800 468 8722
Para: Protección al consumidor general, contratos abusivos, publicidad engañosa
📊 Buró de Crédito / Círculo de Crédito
Sociedades de Información Crediticia
Buró: www.burodecredito.com.mx
Círculo: www.circulodecredito.com.mx
Para: Consultar tu historial crediticio (1 reporte gratis cada 12 meses)
Preguntas frecuentes sobre riesgos y responsabilidades
P: ¿Qué es un descargo de responsabilidad financiero y por qué es importante?
R: Un descargo de responsabilidad financiero es una declaración legal que advierte a los usuarios sobre los riesgos asociados con el crédito y establece los límites de responsabilidad de la plataforma. Es importante porque protege tanto al usuario como al proveedor de servicios al aclarar responsabilidades.
P: ¿Credizen.net es responsable si no recibo aprobación para un préstamo?
R: No. Credizen.net es un servicio de comparación y recomendación, no un prestamista. La decisión final de aprobación pertenece exclusivamente a la institución financiera a la que solicitas. No garantizamos la aprobación ni influimos en el proceso de decisión de los prestamistas.
P: ¿Qué significa CAT y por qué es importante entenderlo?
R: El CAT (Costo Anual Total) es el costo total de un crédito expresado como porcentaje anual, incluyendo intereses y todas las comisiones. Es el indicador más importante para comparar ofertas de crédito. Un CAT más bajo significa un costo total menor. En México, el CAT puede variar desde 20% (préstamos de nómina) hasta más de 400% (microcréditos sin buró).
P: ¿Cómo protege Credizen.net a los usuarios de prácticas desleales?
R: Credizen.net solo trabaja con prestamistas autorizados por CNBV y registrados ante CONDUSEF. Verificamos transparentemente el CAT de cada producto, mostramos costos completos y ofrecemos ejemplos representativos. No prometemos aprobaciones garantizadas ni ocultamos información sobre riesgos. Advertimos claramente sobre préstamos con CAT superior al 100%.
P: ¿Qué debo hacer si tengo una queja sobre un prestamista recomendado por Credizen?
R: Contacta directamente al prestamista primero (deben tener una UNE - Unidad Especializada de Atención a Usuarios). Si el problema persiste, puedes presentar una queja formal ante CONDUSEF o PROFECO. Credizen.net no es responsable del comportamiento de los prestamistas, pero apreciamos tu feedback para mejorar las recomendaciones.
¿Tienes dudas sobre este descargo de responsabilidad?
Si tienes preguntas sobre los riesgos del crédito, nuestras limitaciones de responsabilidad o necesitas asesoría, contáctanos.
Enlaces de interés
Emergency Financial Help
If you're experiencing financial difficulties, contact your local financial counseling service.
- South Africa: National Credit Regulator - 0860 627 627
- Romania: ANPC - 0213142200
- Colombia: Superintendencia Financiera - (571) 594 2222
- Poland: KNF - 22 262 5000