Polityka Prywatności (RODO)

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Maloni (dalej „Credizen" lub „Administrator"), właściciel serwisu internetowego www.credizen.net.

Administrator	Maloni
Serwis	www.credizen.net (dział polski: /pl-PL/)
E-mail kontaktowy	maloni@outlook.com
Temat wiadomości	„RODO: [Twoje pytanie]"

2. Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzamy dane osobowe na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda użytkownika (np. wypełnienie formularza, akceptacja plików cookie)
• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy lub podjęcie działań na żądanie osoby, tj. świadczenie usługi porównywania pożyczek
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO — uzasadniony interes administratora (analityka, poprawa usług, ochrona przed nadużyciami)

3. Jakie dane zbieramy

3.1 Dane z formularza pożyczkowego

Gdy wypełniasz formularz na stronie Aplikuj, zbieramy:

• Kwota i okres pożyczki
• Rodzaj pożyczki
• Maksymalna miesięczna rata
• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Miasto

Nie zbieramy numeru PESEL, numeru dowodu osobistego ani danych logowania do banku.

3.2 Dane techniczne (automatyczne)

• Adres IP (zanonimizowany w Google Analytics 4)
• Typ przeglądarki i urządzenia
• Strony odwiedzone i czas wizyty
• Źródło ruchu (referrer)

3.3 Pliki cookie

Szczegółowe informacje o używanych plikach cookie znajdziesz w naszej Polityce Cookies.

4. Cele przetwarzania danych

Cel	Podstawa prawna	Okres przechowywania
Świadczenie usługi porównywania pożyczek	Art. 6(1)(b) — wykonanie usługi	90 dni od złożenia formularza
Przekazanie danych do wybranego pożyczkodawcy	Art. 6(1)(a) — zgoda	Do zakończenia procesu
Analityka i poprawa usług (GA4, Clarity)	Art. 6(1)(f) — uzasadniony interes	26 miesięcy (GA4)
Odpowiadanie na zapytania kontaktowe	Art. 6(1)(f) — uzasadniony interes	12 miesięcy
Ochrona przed nadużyciami	Art. 6(1)(f) — uzasadniony interes	6 miesięcy

5. Komu udostępniamy dane

Twoje dane mogą być udostępniane wyłącznie:

• Pożyczkodawcom/partnerom — wyłącznie po Twojej wyraźnej zgodzie (kliknięcie „Aplikuj" u konkretnego dostawcy)
• Dostawcom usług technicznych — hosting (Azure), analityka (Google Analytics 4, Microsoft Clarity) — na podstawie umów powierzenia przetwarzania
• Organom państwowym — wyłącznie na podstawie przepisów prawa (np. na żądanie sądu lub prokuratury)

Nigdy nie sprzedajemy danych osobowych. Nie udostępniamy danych w celach marketingowych osobom trzecim bez Twojej wyraźnej zgody.

6. Przekazywanie danych poza EOG

W przypadku korzystania z usług Google Analytics 4 i Microsoft Clarity dane mogą być przekazywane do serwerów zlokalizowanych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG). W takich przypadkach transfer odbywa się na podstawie:

• Decyzji Komisji Europejskiej o adekwatności (np. EU-US Data Privacy Framework)
• Standardowych klauzul umownych (SCC) zatwierdzonych przez Komisję Europejską

7. Twoje prawa (RODO)

Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa:

Jak skorzystać z praw?

Wyślij wiadomość na adres maloni@outlook.com z tematem „RODO: [rodzaj żądania]". Odpowiemy w ciągu 30 dni od otrzymania żądania (zgodnie z art. 12 ust. 3 RODO).

Żądanie	Termin odpowiedzi	Dodatkowe informacje
Dostęp do danych	30 dni	Kopia danych w formacie elektronicznym
Usunięcie danych	30 dni	Potwierdzenie usunięcia
Sprostowanie danych	30 dni	Potwierdzenie korekty
Przenoszenie danych	30 dni	Format CSV lub JSON
Cofnięcie zgody	Natychmiast	Dane usunięte w ciągu 72h

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy następujące środki ochrony danych:

• Szyfrowanie SSL/TLS — cała komunikacja jest szyfrowana
• Azure Cloud — dane przechowywane na serwerach z certyfikatami ISO 27001, SOC 2
• Minimalizacja danych — zbieramy tylko dane niezbędne do świadczenia usługi
• Automatyczne usuwanie — dane formularza usuwane po 90 dniach
• Kontrola dostępu — tylko upoważnione osoby mają dostęp do danych

9. Automatyczne podejmowanie decyzji i profilowanie

Credizen wykorzystuje algorytm rekomendacji AI do dopasowywania ofert pożyczkowych na podstawie podanych przez Ciebie danych (kwota, okres, miasto itp.). Jest to forma automatycznego podejmowania decyzji w rozumieniu art. 22 RODO.

• Algorytm nie podejmuje decyzji kredytowej — jedynie sugeruje oferty
• Decyzję o udzieleniu pożyczki podejmuje wyłącznie pożyczkodawca
• Masz prawo do interwencji ludzkiej — skontaktuj się z nami w celu wyjaśnienia rekomendacji
• Metodologia jest opisana na stronie Metodologia

10. Organ nadzorczy

Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO, masz prawo złożyć skargę do organu nadzorczego:

11. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy na stronie głównej serwisu. Data ostatniej aktualizacji jest zawsze widoczna na górze dokumentu.

12. Ramy prawne

Niniejsza polityka opiera się na:

• Rozporządzenie (UE) 2016/679 (RODO/GDPR) — ogólne rozporządzenie o ochronie danych
• Ustawa z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 2018 poz. 1000) — polska ustawa implementująca RODO
• Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 nr 144 poz. 1204)
• Ustawa z dnia 16 lipca 2004 r. — Prawo telekomunikacyjne (art. 173 — pliki cookie)

Powiązane strony

• Regulamin
• Polityka Cookies
• Ujawnianie prowizji
• Kontakt — w sprawie żądań RODO
• Metodologia — jak działa algorytm rekomendacji

Credizen nie jest pożyczkodawcą. Informacje na stronie mają charakter informacyjny i nie stanowią porady finansowej ani prawnej. Pożyczaj odpowiedzialnie.