Chính Sách Bảo Mật

Giới Thiệu

Credizen ("chúng tôi") vận hành trang web www.credizen.net và cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn theo Luật An ninh mạng 2018 (Luật số 24/2018/QH14) và Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam.

Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ so sánh khoản vay của chúng tôi.

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

1.1 Thông tin bạn cung cấp

Khi bạn sử dụng dịch vụ so sánh khoản vay, chúng tôi thu thập:

• Yêu cầu khoản vay: Số tiền vay mong muốn, thời hạn trả nợ, loại khoản vay
• Thông tin tài chính: Khả năng thanh toán hàng tháng tối đa
• Thông tin cá nhân: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại
• Vị trí: Thành phố (để đề xuất khoản vay phù hợp với khu vực)

1.2 Thông tin tự động thu thập

• Địa chỉ IP và thông tin thiết bị
• Loại trình duyệt và phiên bản
• Các trang đã truy cập và thời gian sử dụng
• Nguồn giới thiệu (cách bạn tìm đến chúng tôi)
• Cookie và công nghệ theo dõi tương tự

2. Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin

2.1 Cung cấp dịch vụ

• Kết nối bạn với các khoản vay phù hợp từ các tổ chức tài chính được cấp phép
• Cung cấp đề xuất khoản vay bằng trí tuệ nhân tạo (AI)
• Điền trước thông tin trong mẫu đơn vay tại nhà cung cấp
• Theo dõi chuyển đổi cho quan hệ đối tác

2.2 Liên lạc

• Phản hồi yêu cầu và hỗ trợ của bạn
• Gửi thông báo liên quan đến dịch vụ (với sự đồng ý)
• Cung cấp cập nhật về xu hướng thị trường tài chính (chỉ khi đăng ký)

2.3 Phân tích và cải thiện

• Phân tích hoạt động sử dụng nền tảng để cải thiện trải nghiệm
• Nghiên cứu và phát triển sản phẩm
• Tạo thống kê ẩn danh

3. Chia Sẻ Thông Tin

3.1 Với nhà cung cấp khoản vay

Khi bạn nhấn "Nộp đơn ngay", chúng tôi chuyển hướng bạn đến trang web của nhà cung cấp và có thể điền trước thông tin của bạn (họ tên, email, số điện thoại) để đơn giản hóa quy trình đăng ký. Mỗi nhà cung cấp có chính sách bảo mật riêng quy định cách họ xử lý dữ liệu của bạn.

3.2 Đối tác quảng cáo

Chúng tôi hợp tác với các mạng lưới đối tác để theo dõi chuyển đổi. Chúng tôi chia sẻ ID nhấp ẩn danh nhưng không bao giờ chia sẻ thông tin cá nhân với các mạng lưới đối tác.

3.3 Nhà cung cấp dịch vụ

Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các nhà cung cấp dịch vụ đáng tin cậy hỗ trợ:

• Lưu trữ đám mây (Microsoft Azure)
• Phân tích (chỉ dữ liệu ẩn danh)
• Gửi email (nếu bạn đăng ký)

3.4 Yêu cầu pháp lý

Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin nếu pháp luật yêu cầu, theo lệnh tòa án, hoặc để bảo vệ quyền lợi và tài sản của chúng tôi theo quy định của Luật An ninh mạng Việt Nam.

4. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

Chúng tôi lưu giữ thông tin cá nhân trong các thời hạn sau:

• Dữ liệu tìm kiếm khoản vay: 90 ngày (sau đó ẩn danh hóa)
• Theo dõi nhấp chuột: 12 tháng (để đối chiếu đối tác)
• Yêu cầu liên hệ: 2 năm (để lưu trữ hồ sơ)
• Phân tích ẩn danh: Không giới hạn

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu của Nghị định 13/2023/NĐ-CP.

5. Quyền Của Bạn Theo Pháp Luật Việt Nam

Bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP:

Để thực hiện quyền của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua maloni@outlook.com. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ theo quy định pháp luật.

6. Bảo Mật Dữ Liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu:

• Mã hóa: Tất cả dữ liệu được truyền qua HTTPS/TLS
• Kiểm soát truy cập: Phân quyền truy cập dữ liệu cá nhân
• Lưu trữ an toàn: Microsoft Azure với tiêu chuẩn bảo mật quốc tế
• Kiểm tra định kỳ: Đánh giá bảo mật và quét lỗ hổng thường xuyên

Mặc dù chúng tôi nỗ lực bảo vệ thông tin, không có phương pháp truyền tải nào qua Internet là an toàn tuyệt đối. Chúng tôi không thể đảm bảo bảo mật hoàn toàn.

7. Cookie Và Theo Dõi

Chúng tôi sử dụng cookie và công nghệ tương tự để:

• Ghi nhớ tùy chọn tìm kiếm khoản vay của bạn
• Theo dõi chuyển đổi đối tác (chỉ ID ẩn danh)
• Phân tích hiệu suất và hành vi người dùng
• Cung cấp đề xuất khoản vay cá nhân hóa

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tắt cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của trang web.

8. Bảo Vệ Trẻ Em

Dịch vụ của chúng tôi không dành cho cá nhân dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em. Nếu bạn cho rằng chúng tôi đã thu thập dữ liệu từ trẻ em, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi.

9. Thay Đổi Chính Sách

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian. Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang cho biết thời điểm chính sách được sửa đổi lần cuối. Chúng tôi sẽ thông báo về những thay đổi quan trọng qua email (nếu được cung cấp) hoặc thông báo trên trang web.

10. Liên Hệ