Liên hệ với chúng tôi
Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn. Hãy chọn cách liên hệ phù hợp nhất.
Hỗ trợ khách hàng
Hỗ trợ so sánh khoản vay, vấn đề tài khoản hoặc câu hỏi chung
Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ (ngày làm việc)
Sự cố kỹ thuật
Báo cáo lỗi, sự cố trang web hoặc tính năng không hoạt động
Thời gian phản hồi: Trong vòng 48 giờ
Quyền riêng tư dữ liệu
Yêu cầu về bảo mật dữ liệu, xóa dữ liệu hoặc các vấn đề quyền riêng tư
Thời gian phản hồi: Trong vòng 30 ngày
🤝 Kinh doanh & Hợp tác
Đăng ký nhà cung cấp khoản vay, hợp tác liên kết hoặc phối hợp chiến lược.
maloni@outlook.com📰 Báo chí & Truyền thông
Nhà báo, yêu cầu PR, phỏng vấn hoặc truy cập bộ hồ sơ truyền thông.
maloni@outlook.com⚖️ Pháp lý & Tuân thủ
Tranh chấp pháp lý, yêu cầu từ cơ quan quản lý hoặc các vấn đề tuân thủ.
maloni@outlook.comGửi tin nhắn cho chúng tôi
Điền vào biểu mẫu bên dưới và chúng tôi sẽ phản hồi bạn sớm nhất có thể.
Trụ sở của chúng tôi
📍 Địa chỉ công ty
Maloni
Châu Âu
Mã số thuế: 27207617
Đăng ký tại: Liên minh Châu Âu
🕐 Giờ làm việc
Lưu ý: Nền tảng trực tuyến của chúng tôi hoạt động 24/7. Hỗ trợ qua email ngoài giờ làm việc sẽ được phản hồi vào ngày làm việc tiếp theo.
Câu hỏi thường gặp về liên hệ
Mất bao lâu để nhận được phản hồi?
Hỗ trợ khách hàng: 24 giờ (ngày làm việc). Yêu cầu bảo mật dữ liệu: Tối đa 30 ngày. Sự cố kỹ thuật: 48 giờ. Các vấn đề khẩn cấp sẽ được ưu tiên xử lý.
Tôi có thể liên hệ qua điện thoại không?
Hiện tại chúng tôi chưa cung cấp hỗ trợ qua điện thoại để giữ chi phí vận hành ở mức thấp (giúp chúng tôi cung cấp dịch vụ miễn phí 100% cho người dùng). Hỗ trợ qua email đảm bảo tất cả yêu cầu đều được ghi nhận và theo dõi.
Làm thế nào để xóa tài khoản và dữ liệu của tôi?
Gửi email đến maloni@outlook.com với tiêu đề "Yêu cầu xóa dữ liệu". Cung cấp địa chỉ email đã đăng ký. Chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 30 ngày.
Tôi muốn báo cáo một nhà cung cấp khoản vay vi phạm.
Gửi email đến maloni@outlook.com với chi tiết (tên nhà cung cấp, mô tả vấn đề, bằng chứng). Chúng tôi rất nghiêm túc với các vi phạm và có thể loại bỏ đối tác vi phạm tiêu chuẩn.
Làm thế nào để trở thành đối tác nhà cung cấp khoản vay?
Gửi email đến maloni@outlook.com với hồ sơ công ty, thông tin giấy phép và khả năng API. Chúng tôi xem xét đơn đăng ký hàng tháng và chấp nhận khoảng 60% đơn đăng ký (tiêu chuẩn chất lượng nghiêm ngặt).
Theo dõi chúng tôi trên mạng xã hội
Emergency Financial Help
If you're experiencing financial difficulties, contact your local financial counseling service.
- South Africa: National Credit Regulator - 0860 627 627
- Romania: ANPC - 0213142200
- Colombia: Superintendencia Financiera - (571) 594 2222
- Poland: KNF - 22 262 5000