## Vaše zákonné právo
Podle **§ 118 zákona č. 257/2016 Sb.** máte právo odstoupit od smlouvy o spotřebitelském úvěru **do 14 dnů od jejího uzavření**, a to **bez udání důvodu**.
## Klíčové podmínky
| Parametr | Podmínka |
|----------|---------|
| **Lhůta** | 14 kalendářních dnů |
| **Začátek lhůty** | Den uzavření smlouvy (nebo den doručení podmínek, pokud později) |
| **Forma** | Písemně (dopis, email) |
| **Důvod** | Nemusíte uvádět |
| **Platí pro** | Všechny spotřebitelské úvěry + hypotéky |
## Co musíte vrátit
Po odstoupení jste povinni do **30 dnů** vrátit poskytovateli:
1. **Celou přijatou částku** (jistinu)
2. **Úrok** za období od čerpání do vrácení
- Výpočet: denní úroková sazba × počet dnů × jistina
- Příklad: 100 000 Kč, sazba 8 % p.a., 10 dnů = **219 Kč**
## Co poskytovatel nesmí účtovat
Při odstoupení v 14denní lhůtě **nesmí** účtovat:
- ❌ Poplatek za zpracování
- ❌ Poplatek za předčasné splacení
- ❌ Jakékoliv sankce
- ❌ Jiné náklady spojené s úvěrem
## Jak odstoupit – krok za krokem
### 1. Rozhodněte se včas
Počítejte 14 kalendářních dnů od podpisu smlouvy. Víkendy a svátky se **počítají**.
### 2. Odešlete oznámení
Stačí krátký text. Odešlete doporučeně s dodejkou nebo emailem s potvrzením o přečtení.
### 3. Vraťte peníze
Do 30 dnů od odstoupení převeďte jistinu + poměrný úrok na účet poskytovatele.
### 4. Uchovejte doklady
Kopii odstoupení, podací lístek a potvrzení o platbě si uschovejte minimálně 3 roky.
## Časté otázky
**Mohu odstoupit i online?** Ano, pokud smlouva to nevylučuje. Emailem je to platné.
**Co když jsem peníze už utratil?** Musíte je stejně vrátit – případně jinou půjčkou nebo ze spoření.
**Platí to i pro refinancování?** Ano, refinancování je také spotřebitelský úvěr.
**Co když poskytovatel odmítá?** Kontaktujte ČOI nebo finančního arbitra.
## Kdy má smysl odstoupit
- Našli jste **lepší nabídku** s nižším RPSN
- Uvědomili jste si, že **nepotřebujete** takovou částku
- Podmínky se liší od toho, co vám **slíbili** ústně
- Cítíte **tlak** na podpis – buď odstupte, nebo reklamujte
## Závěr
14denní právo na odstoupení je silný nástroj ochrany spotřebitele. Využijte ho, pokud najdete lepší nabídku nebo se rozhodnete jinak. Na [Credizen.net](/cs-CZ/) vám pomůžeme porovnat alternativy.
Emergency Financial Help
If you're experiencing financial difficulties, contact your local financial counseling service.
South Africa: National Credit Regulator - 0860 627 627