Conditions Générales d'Utilisation (CGU)

1. Objet et Champ d'Application

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « CGU ») régissent l'utilisation du site web www.credizen.net (ci-après le « Site ») exploité par Credizen SAS (ci-après « Credizen », « nous », « notre »).

Le Site est un comparateur de crédits à la consommation qui permet aux utilisateurs (ci-après « Utilisateur », « vous ») de comparer les offres de crédit personnel, crédit auto, crédit travaux, et rachat de crédit proposées par des organismes de crédit partenaires régulés en France.

L'utilisation du Site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser le Site.

2. Mentions Légales

3. Définitions

Site :

Le site web accessible à l'adresse www.credizen.net et ses sous-domaines.

Utilisateur :

Toute personne physique majeure (≥18 ans) utilisant le Site pour comparer des offres de crédit.

Partenaires Prêteurs :

Organismes de crédit (banques, établissements de crédit, sociétés de financement) et courtiers (COBSP/IAS) régulés par l'AMF, l'ACPR ou inscrits à l'ORIAS dont les offres sont présentées sur le Site.

Comparateur :

Service gratuit de Credizen permettant de comparer les offres de crédit selon les critères de l'Utilisateur.

TAEG (Taux Annuel Effectif Global) :

Taux d'intérêt annuel incluant tous les frais du crédit (intérêts, frais de dossier, assurance obligatoire).

Taux d'usure :

Taux maximal légal au-delà duquel un prêt est considéré comme usuraire, publié trimestriellement par la Banque de France.

4. Accès au Site

4.1 Conditions d'accès

Le Site est accessible gratuitement 24h/24, 7j/7, sauf interruptions techniques ou de maintenance.

Pour utiliser le comparateur, vous devez :

• Être majeur(e) et capable juridiquement (≥18 ans)
• Résider en France métropolitaine ou DOM-TOM
• Fournir des informations exactes et à jour
• Ne pas utiliser de fausses identités ou informations trompeuses

4.2 Responsabilité technique

Credizen met en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer la disponibilité du Site, mais ne garantit pas un accès ininterrompu.

Nous ne saurions être tenus responsables :

• Des pannes techniques, bugs ou interruptions de service
• Des problèmes liés à votre connexion Internet
• Des incompatibilités matérielles ou logicielles
• Des actes de piratage, virus ou attaques informatiques

5. Services Proposés par Credizen

5.1 Comparateur de crédit (gratuit)

Notre comparateur vous permet de :

• Comparer les offres de crédit personnel (€500 à €75,000)
• Recevoir des estimations de TAEG personnalisées
• Consulter les conditions d'éligibilité des prêteurs
• Être redirigé vers les sites des prêteurs pour finaliser votre demande

5.2 Contenu éditorial

Nous publions des guides, comparatifs et articles de blog pour vous aider à :

• Comprendre le fonctionnement du crédit en France
• Connaître vos droits (délai de rétractation, remboursement anticipé)
• Éviter le surendettement

6. Obligations de l'Utilisateur

En utilisant le Site, vous vous engagez à :

7. Processus de Demande de Crédit

7.1 Étapes du comparateur

7.2 Rôle de Credizen

8. Responsabilité et Garanties

8.1 Limitation de responsabilité

Credizen ne peut être tenu responsable pour :

• Décisions des prêteurs : Acceptation, refus, conditions finales du crédit (TAEG, montant accordé, durée).
• Exactitude des offres : Les informations affichées proviennent des prêteurs partenaires. Nous ne garantissons pas leur exactitude en temps réel.
• Problèmes contractuels : Litiges entre vous et le prêteur (remboursement, pénalités, assurance).
• Évolution des taux : Les TAEG et taux d'usure peuvent changer. Nous nous efforçons de mettre à jour nos données trimestriellement.
• Conséquences financières : Surendettement, inscription au FICP, dégradation de votre cote de crédit.

8.2 Exactitude des informations

Nous nous efforçons de maintenir des informations exactes et à jour concernant :

• Les taux d'intérêt moyens pratiqués en France
• Les taux d'usure publiés par la Banque de France
• Les régulations AMF/ACPR applicables

Cependant, le secteur du crédit évolue rapidement. Vérifiez toujours les conditions définitives directement auprès du prêteur avant de signer un contrat.

9. Propriété Intellectuelle

L'ensemble du contenu du Site (textes, images, logos, graphiques, vidéos, code source) est protégé par :

• Le droit d'auteur (Code de la Propriété Intellectuelle, Livre I)
• Le droit des marques (marque « Credizen » déposée à l'INPI)
• Le droit des bases de données (protection sui generis)

9.1 Utilisation autorisée

Vous êtes autorisé à :

• ✅ Consulter le Site pour votre usage personnel et non commercial
• ✅ Imprimer ou sauvegarder des pages pour votre documentation personnelle
• ✅ Partager des liens vers nos pages sur les réseaux sociaux

9.2 Utilisation interdite

Sans autorisation écrite préalable, il est interdit de :

• ❌ Reproduire, copier ou republier le contenu du Site
• ❌ Extraire (scraping) nos données de manière automatisée
• ❌ Utiliser notre logo, marque ou identité visuelle
• ❌ Créer des œuvres dérivées à partir de notre contenu

10. Liens Hypertextes et Affiliation

10.1 Liens sortants (vers les prêteurs)

Le Site contient des liens hypertextes vers les sites des prêteurs partenaires. Ces liens peuvent être des liens affiliés, ce qui signifie que Credizen peut recevoir une commission si vous souscrivez un crédit via ces liens.

Credizen n'est pas responsable du contenu, des conditions d'utilisation ou des pratiques des sites de nos partenaires. Votre utilisation de ces sites est soumise à leurs propres CGU et politiques de confidentialité.

10.2 Liens entrants (vers notre Site)

Vous pouvez créer un lien hypertexte vers notre page d'accueil sans autorisation préalable, à condition que le lien :

• Ne soit pas trompeur ou mensonger
• N'induise pas en erreur sur notre affiliation
• Ne porte pas atteinte à notre réputation
• N'apparaisse pas sur un site à contenu illicite, choquant ou immoral

Pour créer un lien profond (vers une page spécifique autre que l'accueil) ou intégrer notre contenu dans un cadre (iframe), contactez-nous à contact@credizen.net.

11. Protection des Données Personnelles (RGPD)

Le traitement de vos données personnelles est régi par notre Politique de Confidentialité, conforme au RGPD et à la Loi Informatique et Libertés.

12. Cookies et Traceurs (Directive ePrivacy)

Nous utilisons des cookies conformément aux recommandations de la CNIL. Vous pouvez gérer vos préférences cookies via le bandeau affiché lors de votre première visite.

Pour en savoir plus, consultez notre page dédiée : Gestion des cookies.

13. Modification des CGU

Credizen se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment pour :

• Se conformer aux évolutions réglementaires (nouvelles lois, directives UE)
• Améliorer les services du Site
• Corriger des imprécisions ou ambiguïtés

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :

• 📧 Email (si vous êtes inscrit à notre newsletter)
• 📢 Bandeau d'information visible sur le Site pendant 30 jours

La version en vigueur est toujours celle accessible à l'adresse www.credizen.net/fr-FR/cgu/ avec la mention « Dernière mise à jour » en haut de page.

14. Droit Applicable et Juridiction Compétente

Les présentes CGU sont régies par le droit français.

14.1 Règlement amiable des litiges

En cas de litige, nous vous invitons à nous contacter en priorité à contact@credizen.net pour tenter de trouver une solution amiable.

14.2 Médiation de la consommation

Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en cas de litige non résolu :

14.3 Juridiction compétente

À défaut d'accord amiable ou de médiation, tout litige relatif aux présentes CGU sera porté devant :

• Pour les consommateurs : Tribunal de votre domicile ou Tribunal du siège social de Credizen (au choix du consommateur)
• Pour les professionnels : Tribunal de Commerce compétent du siège social de Credizen

15. Dispositions Générales

15.1 Divisibilité

Si une disposition des présentes CGU est déclarée invalide ou inapplicable par une juridiction compétente, les autres dispositions resteront en vigueur.

15.2 Non-renonciation

Le fait pour Credizen de ne pas se prévaloir d'une disposition des CGU ne constitue pas une renonciation à se prévaloir ultérieurement de cette disposition.

15.3 Intégralité

Les présentes CGU constituent l'intégralité de l'accord entre l'Utilisateur et Credizen concernant l'utilisation du Site. Elles remplacent tous accords, communications ou propositions antérieurs.

15.4 Langue

Les présentes CGU sont rédigées en langue française. En cas de traduction, seule la version française fait foi en cas de litige.

16. Nous Contacter

Pour toute question relative aux présentes CGU ou à l'utilisation du Site :