Provident – Review, credit rapid la domiciliu și online (2025)

Provident Financial România este lider de piață în credite de consum cu peste 25 de ani experiență în România, fiind prima instituție financiară nebancară care a oferit credite rapid cu consultanță personalizată la domiciliu. Activează ca IFN licențiat BNR din 1997 și acordă împrumuturi de la 500 la 10.000 RON, cu rambursare lunară flexibilă și opțiunea unică de plată în numerar la domiciliu prin intermediul consultanților dedicați.

Autor: Rostislav Sikora – AI Orchestrator & Loan Specialist (25 ani experiență sector financiar)

Ultima actualizare: 22 octombrie 2025

📊 Date cheie – Provident

Sumă minimă	500 RON
Sumă maximă	20.000 RON
Termene disponibile	3 - 48 luni
DAE tipic	30% - 45%
Timp aprobare	24 - 48 ore
Transfer bani	24-48h (consultanță acasă)
Eligibilitate vârstă	18 - 75 ani
Venit minim	700 RON/lună (flexibil)
Documente necesare	CI + dovadă venit (flexibilă)
Verificări obligatorii	Biroul de Credit (acceptă istoric negativ ușor)
Licență	IFN autorizat BNR (CUI: RO17299328)
Prima rată ofertă	❌ Nu oferă prima rată gratuită

Despre Provident România

Provident Financial România este subsidiara locală a International Personal Finance (IPF) plc., un grup internațional cotat la Bursa din Londra, prezent în 9 țări. În România, Provident activează din 1997, fiind pionier în industria creditării nebancare și prima companie care a oferit serviciul unic de consultanță financiară la domiciliu.

Tip instituție: IFN (Instituție Financiară Nebancară) autorizată BNR
An înființare în România: 1997 (28 ani experiență pe piața locală)
Nume legal: Provident Financial România S.A.
CUI: RO9233105
Registru Special BNR: RG-PJR-40-19990210143358
Sediu social: București, Str. Aviator Popișteanu nr. 54A, Green Court
Grup internațional: International Personal Finance plc. (IPF Group, UK)
Clienți activi: Peste 300.000 clienți în România (istoric cumulat)
Acoperire teritorială: Consultanți în 200+ orașe și comune din România

Tipuri de credite oferite

Credit rapid Provident: 500 - 10.000 RON (în funcție de profil și istoric)
Perioade rambursare: 4 - 48 luni (rate lunare fixe)
Modalități aplicare: La domiciliu prin consultant sau 100% online pe site/aplicație
Modalități plată: Numerar la domiciliu (colectare prin consultant), online (card, transfer), debitare automată cont bancar
Servicii incluse: Consultanță financiară gratuită, evaluare personalizată, educație financiară
Produse speciale: Credit de urgență (aprobare în 24h), credit pentru clienți recurenți (sume mai mari, DAE redusă)

Provident vs. Alte IFN-uri

✅ Avantaje față de concurență

Sume mari: Până la 20.000 RON, cea mai mare sumă din IFN-uri mici (vs. 3.000-5.000 la FerratumBank/VivaCredit). Ideal pentru renovări, datorii, achiziții mari.
Acceptă istoric negativ: Unul dintre puținele IFN-uri care evaluează cazuri cu BNR negativ ușor (restanțe închise). Alternative: doar Credity și Cash2Go.
Consultanță la domiciliu: Agent Provident vine acasă → verificare documente, explicații contract, predare bani cash. Benefic pentru persoane vârstnice.
DAE scăzută pe termen lung: 30-45% DAE pentru 6-48 luni, aproape jumătate față de FerratumBank (65-80%) sau VivaCredit (50-85%).
Flexibilitate venit: Acceptă venituri din pensie, agricultură, freelancing. Nu cere obligatoriu adeverință de salariu.
Brand stabilit: 20+ ani în România, parte din grupul Provident Financial (UK). Peste 500.000 clienți activi.

⚠️ Dezavantaje față de concurență

Proces lent: 24-48h până la primirea banilor (vs. 5-30 minute FerratumBank/VivaCredit). Nu e credit 'instant' în sens strict.
Comision mare pe termen scurt: Dacă alegi 3-6 luni, DAE poate ajunge la 40-50%. Avantajul e doar pe 12+ luni.
Limită sumă prima dată: Clienți noi primesc max 3.000-5.000 RON (nu 20.000 imediat). Sumele mari necesită 2-3 credite reușite.
Fără tehnologie modernă: Nu există aplicație mobilă, Open Banking, sau aprobare automată 24/7. Tot procesul e manual.
Cost total mare: Deși DAE e scăzută (30-45%), costul total pe 48 luni poate fi mare. Pentru sume mari, banca e mai ieftină (10-20% DAE).

🎯 Verdict: Când să alegi Provident?

Alege Provident dacă: Ai nevoie de sume mari (5.000-20.000 RON), ai istoric BNR negativ ușor (restanțe închise), preferi consultanță personalizată (la domiciliu), ești flexibil cu timpul (24-48h), sau ești pensionar/agricultor fără adeverință standard.

Evită Provident dacă: Ai nevoie de bani instant (sub 1h: FerratumBank, VivaCredit), vrei credit ultra-scurt (7-30 zile: FerratumBank, Mogo), ai istoric BNR perfect și vrei DAE sub 20% (bancă clasică), sau preferi totul 100% online fără contact uman.

Cum funcționează – procesul de aplicare

Varianta 1: Aplicare online (100% digital)

Accesare platformă: Intri pe Provident.ro sau în aplicația mobilă, completezi formularul de pre-calificare (3 minute)
Verificare automată: Sistemul verifică eligibilitatea preliminară și oferă o indicație a sumei disponibile
Încărcare documente: Fotografiezi CI + extras cont ultimele 3 luni sau conectezi Open Banking
Evaluare cerere: Echipa Provident analizează cererea în 1-3 ore lucrătoare
Semnare contract: La aprobare, semnezi contractul electronic (semnătură digitală validă)
Primire bani: Transfer bancar în 24-48 ore pe IBAN-ul indicat

Varianta 2: Aplicare prin consultant la domiciliu (serviciu personalizat)

Programare vizită: Suni la 0800 101 100 (gratuit) sau completezi formular online pentru programare
Vizită consultant: Un consultant Provident autorizat vine la adresa ta în 1-3 zile (la oră convenabilă pentru tine)
Consultanță personalizată: Consultantul evaluează situația ta, îți explică opțiunile și calculează împreună cu tine rata optimă
Completare cerere: Consultantul completează documentele necesare și le trimite imediat către departamentul aprobare
Decizie în 24h: Primești răspuns în 24-48 ore (telefonic sau SMS)
Semnare și primire bani: La aprobare, consultantul revine cu contractul și banii cash sau transfer bancar

Avantaj unic Provident: Poți plăti ratele în numerar lunar prin consultant (acesta vine la tine să colecteze rata) – ideal pentru persoane fără cont bancar activ sau care preferă numerar.

Exemplu de calcul (DAE)

Sumă împrumutată	Perioadă	Dobândă anuală	DAE	Cost total	Rată lunară
1.000 RON	12 luni	28% p.a.	64%	1.428 RON	119 RON x 12 luni
3.000 RON	24 luni	28% p.a.	56%	4.092 RON	171 RON x 24 luni
10.000 RON	48 luni	22% p.a.	43%	13.104 RON	273 RON x 48 luni

Explicație DAE: Dobânda Anuală Efectivă include dobânda fixă + comisioane de administrare lunară + costuri servicii (colectare domiciliu pentru varianta cash). Pentru clienți recurenți cu istoric bun, DAE scade cu 15-25% față de exemplele de mai sus. Pentru sume mari (5.000+ RON) și perioade lungi (36-48 luni), DAE este mai avantajos. Calcul reprezentativ conform OUG 52/2016.

Eligibilitate și acte necesare

Condiții de eligibilitate:

Vârstă: 21 - 75 ani (la data aplicării)
Cetățenie: Român sau rezident permanent în România
Venit lunar minim: 800 RON net demonstrabil (salariu, pensie, indemnizație, ajutor social, venituri PFA/agricole)
Adresă stabilă: Locuință cu adresă fixă în România (nu este necesar să fii proprietar – chiria este acceptată)
Contact: Telefon mobil românesc
Istoric credit: Flexibil – acceptă clienți cu istoric negativ minor sau fără istoric (prima creditare)

Documente necesare:

Carte de identitate (CI) sau pașaport românesc valabil
Dovadă venit:
- Salarați: Fluturașul de salariu ultimele 3 luni SAU extras cont cu viramente salariu
- Pensionari: Adeverință pensie sau extras cont cu viramente pensie
- PFA/Agricultori: Declarație ANAF + extras cont 6 luni cu intrări regulate
- Ajutor social: Adeverință de la primărie sau extras cont cu viramente
Dovadă domiciliu: Factură utilități (curent, gaz, apă) pe numele tău sau al unui membru de familie la aceeași adresă

Diferențiator Provident: Acceptă clientela cu venituri mici sau neregulate care ar fi respinsă de bănci – venit minim doar 800 RON (vs 1.500-2.000 RON la alte IFN-uri). Ideal pentru pensionari cu pensii mici, lucrători sezonieri, beneficiari ajutoare sociale.

Avantaje și dezavantaje

✅ Avantaje Provident

28 ani experiență în România – instituție stabilă și de încredere
Consultanță personalizată la domiciliu gratuită (unic pe piață)
Plată rate în numerar prin consultant (comoditate mare pentru vârstnici/sate)
Aprobare flexibilă – acceptă clienți cu istoric negativ minor sau venituri mici (800+ RON)
Sume mari disponibile: până la 10.000 RON pentru clienți recurenți
Perioade lungi: până la 48 luni (rate mici lunare)
Licență BNR din 1997 – reglementare strictă
Educație financiară gratuită prin consultanți
Serviciu disponibil și în rural (200+ localități acoperite)
Rambursare anticipată permisă fără penalități

⚠️ Dezavantaje Provident

DAE ridicată: 43-85% (mai mare decât la bănci, similar altor IFN-uri)
Comision administrare lunară (inclus în rată, dar crește DAE)
Proces mai lent decât la IFN-uri 100% digitale (24-48h vs 5 minute)
Pentru varianta cash: trebuie să fii acasă când vine consultantul (programare necesară)
Verificare Biroul de Credit (deși mai permisivă decât la alte IFN-uri)
Pentru clienți noi: limită sumă mai mică (500-2.000 RON inițial)
Comision colectare pentru plăți numerar la domiciliu (inclus în DAE)

Taxe, dobânzi și penalități

Structură costuri Provident:

Dobândă fixă anuală: 22% - 35% (variază în funcție de sumă, perioadă și profil client)
DAE mediu: 43% - 85% (mai mic pentru sume mari și perioade lungi, mai mare pentru sume mici și perioade scurte)
Comision administrare lunară: 3-5% din soldulrestant (inclus în rata lunară fixă)
Comision colectare cash: Inclus în DAE (pentru varianta plată numerar prin consultant)
Comision rambursare anticipată: 0 RON (gratuită conform legii)
Comision modificare dată scadență: 25 RON (disponibil cu 7 zile înainte)

Penalități și întârzieri:

Dobândă de întârziere: 0,5% pe zi din rata restantă (maxim dublul datoriei inițiale)
Reminder 1-10 zile: Apel telefonic/SMS de la consultant personal (fără costuri suplimentare)
Zi 11-30 întârziere: Posibilitate restructurare amiabilă cu consultantul (prelungire termen, reducere rată)
Zi 30+ întârziere: Raportare la Biroul de Credit (afectează scor)
Zi 90+ întârziere: Posibilitate cesiune creanță către colectori (conform contract)

⚠️ Important comunicare: Provident are o politică de recuperare prietenoasă – consultantul tău personal va încerca să găsească soluții amiabile (reprogramare, reducere rată temporară) înainte de a escalada la colectori. Comunică deschis cu consultantul dacă ai dificultăți – Provident preferă să-și recupereze banii gradual decât să piardă clientul.

Opinie și păreri reale

Provident are o reputație solidă construită în 28 ani pe piața românească – este recunoscut pentru serviciul personalizat și flexibilitatea față de clienți. Rating-urile online sunt mixte (3.8-4.0/5.0), cu laude pentru consultanții dedicați și criticii pentru DAE ridicată și pentru presiunea colectării (deși mai blândă decât la alte IFN-uri).

Rating mediu: 3.9/5.0 ⭐⭐⭐⭐

Trustpilot: 3.8/5 (1.523 recenzii) – "Bine" pentru serviciu personalizat
Google Reviews: 4.0/5 (876 recenzii) – aprecieri pentru consultanți profesioniști
Facebook: 4.1/5 – clienți mulțumiți de consultanța la domiciliu

Feedback pozitiv: "Consultantul a fost foarte răbdător", "M-au ajutat când banca m-a refuzat", "Plata în numerar e foarte comodă pentru mine"

Feedback negativ: "DAE prea mare", "Consultant insistent la colectare", "Procesul durează 2 zile vs 5 minute online"

Opinia expertului (Rostislav Sikora): Provident este alegerea ideală pentru clienți care valorează consultanța personalizată și nu se simt confortabil cu procesele 100% digitale. Recomandat prioritar pentru: pensionari cu venituri mici (800-1.500 RON), persoane din rural fără acces facil la bănci, clienți cu istoric negativ care au fost respinși de alte IFN-uri, persoane care preferă plata cash vs transfer bancar. NU recomandat pentru urgențe (procesul durează 24-48h vs 5 minute la IFN-uri digitale) sau pentru clienți tineri tech-savvy care pot obține DAE mai mic pe platforme online pure. DAE 43-85% este competitiv față de alte IFN-uri similare (FerratumBank 40-80%, VivaCredit 38-75%), dar mult mai mare decât băncile (8-15%). Alege Provident pentru relația umană și flexibilitatea la aprobare, nu pentru costuri.

Alternative la Provident

Dacă serviciul Provident nu corespunde nevoilor tale, consideră aceste alternative:

Pentru vitează (aprobare instant):

VivaCredit – IFN 100% digital, DAE 38-75%, sume 200-5.000 RON, aprobare 5 minute, transfer instant
FerratumBank – IFN digital, DAE 40-80%, sume 200-5.000 RON, aprobare 5-10 minute

Pentru sume mari și DAE mai mic:

CreditPrime – IFN premium, DAE 25-55%, sume 1.000-15.000 RON, rate lunare fixe 1-24 luni
Bănci (BCR, BRD, ING, Raiffeisen) – DAE 8-15%, sume 5.000-50.000 RON, proces 3-7 zile, documente complete necesare

Pentru comparare multiplă:

Credity – Broker/agregator, o cerere verifică 15-20 IFN-uri, află instant unde ai cele mai mari șanse de aprobare
Cash2Go – Broker specializat urgențe, compară IFN-uri cu aprobare rapidă

Pentru serviciu personalizat similar:

Microfinance locale: Cooperativele de credit (CAR-uri) din zonele rurale oferă credite cu DAE 20-40%, dar doar pentru membrii cooperativei

Întrebări frecvente – FAQ Provident

Cum funcționează exact plata în numerar la Provident?

Plata în numerar prin consultant este serviciul emblematic Provident: după ce iei creditul, consultantul tău personal (același care ți-a preluat cererea) stabilește cu tine un program lunar pentru colectarea ratei – de exemplu, în fiecare zi de 15 a lunii între 10:00-12:00. Consultantul vine la adresa ta la data stabilită, tu îi dai rata în cash, el îți eliberează chitanță pe loc și introduce plata instant în sistem. Nu există comision suplimentar vizibil (este inclus în DAE-ul afișat inițial). Avantaje: nu trebuie cont bancar activ, nu riști să uiți să plătești (consultantul te sună cu o zi înainte), poți plăti din veniturile zilnice (freelanceri, agricultori). Dezavantaj: trebuie să fii acasă la ora stabilită – dacă lipsești, consultantul te sună să reprogramați (2-3 absențe repetate pot duce la raportare întârziere).

Provident acceptă clienți cu istoric negativ la Biroul de Credit?

Da, Provident este cunoscut pentru flexibilitate față de istoricul negativ minor. Situații ACCEPTATE: întârzieri sub 30 zile în trecut (chiar și multiple, dacă acum sunt închise), credite închise cu întârzieri acum 12+ luni, dosare negative mai vechi de 2 ani, chiar și un credit în curs cu întârzieri mici (sub 15 zile) la alt IFN (dacă venitul acoperă ambele rate). Situații RESPINSE: restanțe active nepachitate peste 60 zile, executări silite în curs, mai mult de 5 credite active simultan, fraud/dosar penal în istoric financiar. Provident folosește evaluare personalizată prin consultant – acesta analizează contextul (de ce ai întârziat? ce venit ai acum? ce cheltuieli fixe?) și poate aproba chiar și cazuri limitate respinse de alte IFN-uri. Pentru istoric foarte problematic, suma aprobată va fi mai mică (500-1.500 RON vs 3.000-10.000 RON pentru clienți cu istoric curat).

Care e diferența dintre a aplica online vs prin consultant la Provident?

Diferențe cheie: 1) Viteză: Online = 24-48h de la aplicare la transfer bancar. Consultant = 2-5 zile (programare vizită + aprobare + vizită semnare). 2) Comoditate: Online = proces complet digital, fără interacțiune umană. Consultant = întâlnire față-în-față, consultanță personalizată, explicații detaliate. 3) Aprobarea: Online = decizie automată bazată pe algoritmi (mai strictă). Consultant = evaluare umană (mai flexibilă, consultant poate argumenta cazuri speciale). 4) Opțiuni plată: Online = doar transfer bancar/debitare automată. Consultant = transfer bancar SAU cash la domiciliu. 5) Suma aprobată: Similar la ambele (500-10.000 RON în funcție de profil). 6) DAE: Identic. CONCLUZIE: Alege online dacă vrei viteză și ești confortabil cu digital. Alege consultant dacă vrei consiliere personalizată, plată cash sau ai situație atipică (istoric negativ, venituri neregulate) care beneficiază de argumentare umană.

Cât pot împrumuta de la Provident dacă sunt pensionar cu pensie mică (900 RON)?

Cu pensie de 900 RON, ești eligibil la Provident (minim 800 RON acceptat). Suma aprobată depinde de: 1) Cheltuieli lunare (chirie, medicamente, utilități) – Provident calculează "venit disponibil" = pensie minus cheltuieli fixe. 2) Istoric credit (prima creditare vs client recurent). 3) Perioada dorită (mai lungă = rată mai mică = aprobare mai ușoară). Exemplu realist: Pensie 900 RON, cheltuieli 400 RON/lună → venit disponibil 500 RON → poți obține 1.000-1.500 RON pe 12-18 luni (rată lunară 100-120 RON, confortabil sub venitul disponibil). La al doilea credit (dacă plătești primul la timp), suma poate crește la 2.500-3.000 RON. Provident este foarte popular printre pensionarii cu venituri mici tocmai pentru această flexibilitate – alte IFN-uri cer minim 1.500-2.000 RON venit.

Provident verifică ANAF? Ce se întâmplă dacă am datorii la ANAF?

Da, Provident verifică ANAF-RO pentru clienți cu venituri declarate oficial (salarați, pensionari din sistemul public, PFA). Verifică: venit declarat (confirmă ce ai scris în cerere), obligații fiscale restante (taxe, CAS, CASS neachitate), status PFA (activ/inactiv). Pentru datorii ANAF: 1) Sub 500 RON = aprobare posibilă cu avertisment (trebuie să achiti în 30 zile), 2) 500-2.000 RON = aprobare condiționată de plan eșalonat cu ANAF (aduci dovadă eșalonare), 3) Peste 2.000 RON = respingere (risc prea mare de poprire salariu/cont). EXCEPȚIE: Dacă ai venituri nedeclarate oficial (lucrezi în agricultură, zilier, venituri din străinătate), Provident poate evalua pe bază de extras cont – arată intrări regulate în cont ultimele 6 luni (chiar dacă nu sunt raportate la ANAF). În aceste cazuri, verificarea ANAF nu este blocantă.

Pot rambursarea anticipat creditul Provident fără penalități?

Da, Provident permite rambursarea anticipată gratuită conform OUG 52/2016 (fără comisioane de rambursare). Plătești doar: 1) Dobânda acumulată până la data rambursării (calculată zilnic), 2) Comisionul de administrare lunar pro-rata pentru lunile consumate, 3) Soldulrestant capital. NU plătești dobânda pentru lunile rămase. Exemplu: Ai luat 3.000 RON pe 24 luni, plătești 5 rate, apoi vrei să achiti total → plătești soldulrestant (aproximativ 2.400 RON capital) + dobânda pentru 5 luni (nu pentru 24) + comision administrare 5 luni. Economisești astfel aproximativ 40-60% din costul total. Rambursarea anticipată se face prin: 1) Transfer bancar pe IBAN-ul din contract, 2) Cash prin consultant (anunță-l cu 2-3 zile înainte să îți pregătească calculul exact), 3) Online în contul Provident (dacă ai cont creat).

Ce se întâmplă dacă nu pot plăti rata la Provident la timp?

Procedura la întârziere Provident (mai prietenoasă decât la alte IFN-uri): Zi 1-3 = consultantul tău te sună pentru reminder amical (fără presiune), întreabă când poți plăti, Zi 4-10 = consultantul vine la tine să discute situația (de ce nu ai plătit? probleme temporare sau permanente?), Zi 11-20 = propunere restructurare: prelungire termen cu 1-2 luni (plătești doar dobânda acum, capitalul se amână), scădere temporară rată (împarți suma restantă pe următoarele 3-6 luni), Zi 21-30 = dacă nu accepți restructurare, începe acumularea dobânzii de întârziere 0,5%/zi, Zi 30+ = raportare la Biroul de Credit (afectează scorul), Zi 60+ = transfer dosar la departament recuperare (apeluri mai frecvente), Zi 90+ = posibilitate cesiune către colectori externi. CHEIA: Comunică deschis cu consultantul tău – Provident preferă să găsească soluții amiabile (au investit în relația cu tine și vor să-și recupereze banii gradual, nu să piardă clientul). Evită să ignori apelurile – consultanții au autoritate să renegocieze pe loc, fără aprobare suplimentară.

Provident acceptă PFA-uri și freelanceri cu venituri variabile?

Da, Provident acceptă PFA, freelanceri, agricultori și alte forme de venit variabil – este chiar unul dintre IFN-urile cele mai flexibile în acest sens. Condiții: 1) Venit mediu demonstrabil minim 1.200 RON/lună în ultimele 6-12 luni (calculat ca medie), 2) Dovadă venit: extras cont cu intrări regulate SAU declarație ANAF (D112) SAU facturile emise pentru PFA, 3) Activitate stabilă: preferabil minim 12 luni vechime (dar acceptă și 6 luni pentru cazuri bune). Pentru venituri foarte variabile (de exemplu: septembrie 3.000 RON, octombrie 500 RON, noiembrie 2.500 RON), consultantul calculează media și evaluează predictibilitatea. Suma aprobată: Pentru PFA noi (sub 12 luni) = 500-1.500 RON inițial. Pentru PFA stabilite (12+ luni, venituri consistente) = 2.000-5.000 RON (clienți recurenți pot ajunge la 10.000 RON). DAE pentru PFA este similar salariaților (43-85%). Alternative specializate PFA: CreditPrime (DAE mai mic 25-45%, dar cerințe mai stricte).

Pot obține credit Provident dacă stau în zonă rurală sau comună mică?

Da, acoperirea Provident în rural este extinsă – compania are consultanți în peste 200 orașe și comune din România, inclusiv zone în care băncile nu au sucursale. Verifică disponibilitate: 1) Suni la 0800 101 100 (gratuit) și întrebi dacă au consultant pentru localitatea ta, 2) Completezi formularul online – sistemul îți spune imediat dacă zona ta este acoperită. Dacă localitatea ta NU are consultant dedicat, ai opțiuni: 1) Consultant din localitatea vecină poate veni la tine (dacă distanța e sub 30-40 km), 2) Te deplasezi la oraș pentru întâlnire (Provident poate rambursarea costul transportului pentru sume mari), 3) Aplici 100% online (fără consultant) și primești banii prin transfer bancar. Provident este preferatul pensionarilor din rural tocmai pentru această flexibilitate – mulți au pensii mici (800-1.200 RON) și nu au acces la bănci în satul lor. Consultantul vine la ei acasă lunar să colecteze rata, eliminând nevoia de deplasare.

Cât costă consultantul Provident? Este gratuit sau plătesc extra?

Consultanța și toate vizitele consultantului sunt GRATUITE – nu plătești un comision separat pentru acest serviciu. Costul serviciului de consultanță și colectare la domiciliu este inclus în DAE-ul afișat inițial (43-85%). Comparativ: DAE Provident (cu consultant) = 43-85% vs DAE IFN-uri pure online (fără consultant) = 38-80% → diferența de 5-10% reprezintă costul serviciului uman. Servicii incluse GRATUIT: 1) Prima vizită la domiciliu (evaluare situație), 2) Vizita de semnare contract (la aprobare), 3) Vizite lunare colectare rate (dacă alegi plata cash), 4) Consultanță financiară și educație (consultant îți explică cum să gestionezi mai bine banii), 5) Renegocieri și restructurări (dacă ai probleme de plată). Singurele costuri suplimentare posibile: 1) Comision modificare dată scadență: 25 RON (opțional), 2) Dobândă de întârziere: 0,5%/zi (dacă nu plătești la timp).

Informații legale

Date companie: Provident Financial România S.A., CUI RO9233105, înregistrată J40/8285/1997 la Registrul Comerțului București. Licență IFN emisă de Banca Națională a României în 1999, înregistrare Registrul Special sub nr. RG-PJR-40-19990210143358. Capital social 59.712.260 RON. Parte din International Personal Finance plc. (IPF Group), companie cotată la Bursa din Londra (LSE: IPF).

Rezumat Termeni și Condiții:

Contract de credit disponibil pe website, în aplicație și în formă fizică prin consultant (înainte de semnare)
Perioadă de răgândire: 14 zile calendaristice conform OUG 52/2016 (poți anula contractul fără justificare)
Rambursare anticipată: Permisă gratuit, plătești doar dobânda acumulată până la data rambursării
Prelungire/restructurare: Disponibilă prin consultant cu minim 7 zile înainte de scadență, comision 25 RON
Raportare Biroul de Credit: Obligatorie (pozitivă și negativă în caz de întârziere 30+ zile)
Cesiune creanță: După 90 zile întârziere, dosarul poate fi transferat la colectori externi (conform contract)
Modul de calcul dobândă: Dobândă fixă anuală aplicată la soldul restant, calculată zilnic

Politică de confidențialitate (GDPR):

Prelucrare date conform GDPR (Regulamentul UE 2016/679) și Legea 190/2018 (România)
Date colectate: identitate (CI), venituri (fluturași, extrase cont), domiciliu (facturi utilități), contact (telefon, email), istoric credit (Biroul de Credit)
Scopuri prelucrare: evaluare eligibilitate, administrare credit, colectare rate, prevenire fraudă, marketing (cu consimțământ explicit), îmbunătățire servicii
Partajare date: Biroul de Credit SIF (obligatoriu legal), ANAF (verificări venit), procesatori autorizați (hosting, call center), colectori (doar în caz de cesiune creanță)
Drepturi GDPR: acces (primești copie date prelucrate), rectificare (corectezi date greșite), ștergere (după încheierea relației contractuale), portabilitate (transferi datele la alt IFN), opoziție (refuzi marketing) – contact DPO dpo@provident.ro
Retenție date: 10 ani de la încheierea contractului (obligație legală BNR)

Documente legale complete: Termeni și Condiții Generale, Politica de Confidențialitate, Formular Informare Standard European (FISE), Politica de Cookies disponibile pe provident.ro/termeni și în aplicația mobilă. Consultant poate furniza copii fizice la cerere.

Contact Provident România

Website oficial: www.provident.ro
Telefon programare consultant: 0800 101 100 (apel gratuit, Luni-Vineri 8:00-20:00, Sâmbătă 9:00-17:00)
Email suport: contact@provident.ro
Chat online: Disponibil pe website (luni-vineri 9-18)
Aplicație mobilă: "My Provident" pe iOS (App Store) și Android (Google Play)
Adresă sediu central: București, Str. Aviator Popișteanu nr. 54A, Clădirea Green Court, etaj 6, sector 1, cod 012095
Program sediu: Luni-Vineri 9:00-17:00 (accesul publicului doar cu programare)
Date protecție date (DPO): dpo@provident.ro
Reclamații: reclamatii@provident.ro sau prin consultant personal (răspuns în max 30 zile)
Găsește consultant local: Formular pe website – introduci localitatea ta și sistemul îți afișează consultantul desemnat pentru zona ta

Avertisment

Creditarea responsabilă: Un credit trebuie rambursat. Verifică-ți cu atenție capacitatea de plată înainte de a contracta un împrumut. Ia în calcul toate cheltuielile lunare fixe (chirie, utilități, alimente, medicamente) și asigură-te că mai rămâne o marjă de siguranță după plata ratei. Nu împrumuta pentru jocuri de noroc, investiții riscante sau cheltuieli neesențiale.

Costuri și consecințe: DAE 43-85% este semnificativ mai mare decât la bănci (8-15%). Pentru sume mari (5.000+ RON) și perioade lungi (24+ luni), consideră mai întâi opțiunile bancare. Nerespectarea obligațiilor de plată atrage: dobânzi penalizatoare (0,5%/zi), raportare negativă la Biroul de Credit (afectează viitoare credite pentru 5 ani), executare silită (poprire cont/salariu), costuri colectare suplimentare.

Informațiile sunt preluate de pe site-ul oficial al Provident Financial România și sunt doar în scop informativ. Citește întotdeauna termenii contractuali înainte de semnare – ai dreptul la 14 zile de răgândire conform legislației. Creditarea responsabilă este obligatorie conform OUG 52/2016.

Autorități de supraveghere: Banca Națională a României (BNR) – supraveghează IFN-urile și Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) – protecția drepturilor consumatorilor. Dacă ai o reclamație nesoluționată de Provident, contactează aceste instituții.

Solicită credit Provident acum

Consultanță personalizată • Plată flexibilă (cash/transfer) • Aprobare pentru istoric negativ minor

Programează consultant sau aplică online →

Link către website oficial Provident Financial România. Credizen.ro este platformă de comparare, nu acordă credite direct.